Hiver 2012
La gestion de la performance et du développement est essentiel à un milieu de travail exceptionnel. C'est pourquoi un des principaux projets qui retient l’attention des Ressources humaines depuis plusieurs mois est le nouveau Programme de gestion de la performance et du développement. Ce numéro de HRinfoRH aborde principalement cette priorité.
Pour une troisième année consécutive, l’Université d’Ottawa a l’honneur de compter au nombre des vingt-cinq meilleurs employeurs dans la région de la capitale nationale. « Les ressources humaines sont ce que l’Université d’Ottawa a de plus précieux. C’est fantastique de côtoyer chaque jour au travail un groupe d’employés aussi dévoués et diversifiés... » – Allan Rock.
Ce nouveau projet a pour but d’améliorer l’expérience étudiante en offrant un service à la clientèle de qualité dans les deux langues officielles. Le processus de recrutement pour les postes de première ligne requiert maintenant que les candidats et candidates passent un test de compétences linguistiques dans la langue officielle qui correspond à leur langue seconde. 
C’est le Congé solidaire! Cet hiver, quatre employés de l’Université d’Ottawa sont en mission au Pérou, au Burkina Faso et au Mali pendant trois à quatre semaines. Bien qu'ils nous avaient déjà été présentés en novembre dernier dans la Gazette, aujourd’hui, vous en saurez plus sur leur mandat respectif et sur leur préparation à cette expérience unique.
Tel que prévu par le régime de retraite de l’Université d’Ottawa, il nous fait plaisir de vous communiquer le taux d’indexation applicable à votre prestation de retraite au 1er janvier 2012, en fonction de l’année 2011.
La résilience est une aptitude que vous pouvez sans cesse développer et améliorer avec chacune des difficultés que vous rencontrez. Découvrez comment traverser une épreuve, petite ou grande, et à passer à autre chose. 
Cette formation vise à transmettre les notions de base essentielles pour offrir un service de qualité supérieure aux différentes clientèles de l’Université. 
Alors que les membres du personnel et les gestionnaires mettent la dernière main aux évaluations de rendement avant l’échéance du 29 février 2012, Ressources humaines, avec l’appui de partenaires et champions clés, s’apprête à lancer un tout nouveau Programme de gestion de la performance et du développement pour l’ensemble du personnel administratif.
Le livre « The Carrot Principle » sème la « carrotopie » ou la, comment dire, « fièvre orange » dans divers établissements et pays, car il présente les résultats d’une des plus grandes études de gestion jamais menées!
On la décrit parfois comme étant aussi agréable qu’une visite chez le dentiste et aussi productive que de nettoyer le four avant de cuire une dinde. La traditionnelle évaluation de rendement est appelée à disparaître. Il en émerge un exercice en continu, davantage tourné vers l’avenir. Adieu, surprises de fin d’année; bonjour, dialogue en cours d’année.
Il existe une corrélation directe entre l’engagement des membres du personnel et la mesure dans laquelle ces membres se sentent reconnus. Le lancement du nouveau programme de gestion de la performance et du développement ira de pair avec la création d’une culture axée sur la rétroaction et la reconnaissance. L’engagement des employés s’approfondira en conséquence et, par le fait même, favorisera la rétention du personnel. Les documents suivants sont présentés dans leur langue d’origine. S’il n’existe aucune traduction, un article similaire vous est généralement suggéré dans l'autre langue officielle.
La gestion du rendement est un processus qui permet aux gestionnaires et aux employés de travailler ensemble en vue de planifier, contrôler et réviser les objectifs de travail d’un employé ainsi que sa contribution générale à l’organisation. Ce processus va bien au-delà d’une simple évaluation annuelle du rendement : la gestion du rendement est un processus continu visant à fixer des objectifs, à évaluer les progrès, et à offrir en permanence un accompagnement (coaching) et une rétroaction pour faire en sorte que les employés atteignent leurs objectifs, notamment pour ce qui est de leur carrière.
De façon générale, la performance des employés est toujours gérée dans les organisations. Ce qui varie d’une organisation à une autre, c’est le caractère officiel ou non de la politique. Ainsi, la gestion de la performance, selon St-Onge et al. (2004), constitue une activité qui doit amener les employés à déployer les énergies nécessaires à la réalisation des buts de l’entreprise, en mettant en rapport les critères de rendement individuels et les objectifs stratégiques. La gestion de la performance se veut aussi la mise en application des activités que sont la planification, le suivi et l’évaluation du rendement.
Chaque année, l’évaluation du rendement est la bête noire de nombreux employés. À cette idée, ils éprouvent une appréhension qui n’a d’égal que leur sentiment d’impuissance devant leur supérieur pendant la rencontre d’évaluation. Bien sûr, ils ont un problème...
L’évaluation du rendement du personnel peut être une activité rebutante. Et ceci, tant pour le gestionnaire que pour les employés évalués. Par contre, si on met en place certaines pratiques valorisantes et axées sur le côté humain on peut accroître le rendement.
Cette publication électronique vise à informer l'ensemble du personnel de l'Université d’Ottawa en matière de ressources humaines. Pour de plus amples renseignements sur les articles ou suggérer des sujets, veuillez communiquer avec nous par courriel à hrwebrh@uottawa.ca.
